Για την επικύρωση της κράτησης είναι απαραίτητη η πληρωμή με την επιλογή ενός από τους παρακάτω τρόπους:
Προκαταβολή, του 20% της συνολικής τιμής διαμονής σας και όχι μικρότερη της τιμής μίας (1) διανυκτέρευσης. Το υπόλοιπο ποσό εξοφλείται κατά την άφιξη με μετρητά ή τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
Η προκαταβολή πρέπει να κατατίθεται εντός 3 εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό που αναγράφεται στο e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης το οποίο αποστέλλεται με την ολοκλήρωση κράτησης από μέρους του επισκέπτη/πελάτη.
Στην κατάθεση, πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμό του πελάτη/επισκέπτη και ο αριθμός κράτησης.
Πληρωμή του συνολικού ποσού διαμονής σε τραπεζικό λογαριασμό.
Η πληρωμή πρέπει να κατατίθεται εντός 3 εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό που αναγράφεται στο e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης, το οποίο αποστέλλεται με την ολοκλήρωση κράτησης από μέρους του πελάτη/επισκέπτη.
Στην κατάθεσή σας πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμό σας και ο αριθμός κράτησης.
Σε περίπτωση κράτησης περισσοτέρων του ενός καταλυμάτων η προκαταβολή (20%) αφορά κάθε δωμάτιο ξεχωριστά.
Όλες οι συναλλαγές γίνονται αποκλειστικά σε ευρώ (€).
Τυχόν τραπεζικά έξοδα εμβάσματος ή μετατροπής συναλλάγματος, βαραίνουν αποκλειστικά τον επισκέπτη/πελάτη.
Σε περίπτωση ακύρωσης αλλά και για οποιαδήποτε αλλαγή από την αρχική κράτηση, ισχύουν τα παρακάτω:
Σε περίπτωση ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την άφιξη, επιστέφεται το 50% του ποσού που δόθηκε. Η επιστροφή γίνεται εντός 30 ημερών.
Σε περίπτωση ακύρωσης για διάστημα μικρότερο των 15 ημερών από την άφιξη, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντική διαμονή.
Σε περίπτωση ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την άφιξη, επιστέφεται το 70% του ποσού που δόθηκε με προκαταβολή.
Σε περίπτωση ακύρωσης έως 20 ημέρες πριν την άφιξη, επιστέφεται το 50% του ποσού που δόθηκε με προκαταβολή.
Σε περίπτωση ακύρωσης για διάστημα μικρότερο από 10 ημέρες πριν την άφιξη, δεν επιστρέφεται το ποσό που δόθηκε αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντική διαμονή.
Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης ο πελάτης/επισκέπτης υποχρεούται να πληρώσει το 100 % των υπολοίπων ημερών επιπλέον των ημερών που διανυκτέρευσε.
Σε περίπτωση παραμονής μιας ημέρας και εφόσον δεν υφίσταται πρόβλημα από την πλευρά του Domus Hospitality, ο πελάτης/επισκέπτης υποχρεούται να πληρώσει το συνολικό κόστος της κράτησης.
Σε περίπτωση ακύρωσης ενός ή περισσότερων καταλυμάτων το ποσό δεν συμψηφίζεται με τα εναπομείναντα καταλύματα της κράτησης.
Το Domus Hospitality διατηρεί τους παρακάτω όρους διαμονής:
Η ελάχιστη διαμονή στα καταλύματά μας είναι για 3 διανυκτερεύσεις.
Την ημέρα της άφιξης, το δωμάτιο παραχωρείται στον πελάτη/επισκέπτη από τις 15:00 και μετά.
Την ημέρα της αναχώρησης, το δωμάτιο παραδίδεται από τον πελάτη/επισκέπτη μέχρι τις 11:00.
Η διαμονή παιδιών κάτω των 4 ετών είναι δωρεάν.
Το Domus Hospitality μπορεί να αρνηθεί την διαμονή σας εφόσον κατά την άφιξη εμφανιστούν επιπλέον άτομα από τον αριθμό των κλινών που έχει γίνει η κράτηση.
Δεν υπάρχει δυνατότητα τοποθέτησης επιπλέον κλινών στα διαμερίσματα από αυτές που αναγράφονται.
Ο πελάτης/επισκέπτης οφείλει να συμμορφώνεται με τις ώρες κοινής ησυχίας (15:00 – 17:30, 23:00 – 07:00).
© 2023 Domus Hospitality all rights reserved | Designed by paraschou infosystems